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Líder de Revenue Operations & Growth

TCIT · Santiago, Chile

Publicada el

Fuente: Get on Board · Consultada el

Descripción de la vacante

En TCIT somos líderes en desarrollo de software en modalidad cloud. Nuestro propósito es transformar digitalmente a organizaciones con soluciones de calidad, sostenibles e innovadoras, usando metodologías ágiles y tecnologías de última generación. Trabajamos en proyectos para distintos rubros, como sistemas de gestión agrícola, remates en línea, gestión de causas para tribunales, monitoreo de certificaciones para trabajadores mineros y liquidaciones de sueldo, además de soluciones para transporte de carga y bodegaje. También colaboramos en países como Canadá con partners tecnológicos, impulsando iniciativas con foco en impacto social. Liderar y optimizar los procesos de Revenue Operations y generación de demanda comercial de la empresa, asegurando la calidad y trazabilidad de la información, la eficiencia del embudo de ventas y la coordinación de los equipos de Marketing, BDR y SDR, con el propósito de generar oportunidades comerciales calificadas, mejorar las tasas de conversión y contribuir al cumplimiento de los objetivos de crecimiento y rentabilidad de las distintas líneas de negocio. Planificar y coordinar las iniciativas de Revenue & Growth, definiendo objetivos, segmentos prioritarios, metas de generación de oportunidades y planes de acción diferenciados para las líneas de negocio de TaaS y SaaS. Administrar y optimizar HubSpot y los procesos de Revenue Operations, definiendo estándares de registro, campos obligatorios, reglas de atribución, automatizaciones y controles de calidad de datos. Gestionar y monitorear el pipeline comercial, analizando oportunidades, tasas de conversión, tiempos de avance, proyecciones y traspasos entre SDR, AE y KAM. Dirigir y supervisar la gestión de los equipos BDR y SDR, estableciendo prioridades, metodologías de prospección, criterios de calificación y metas de desempeño. Coordinar la planificación y ejecución de Marketing B2B. Diseñar, implementar y mantener dashboards, reportes y auditorías periódicas de indicadores comerciales, verificando la consistencia de los registros, las reglas de atribución y el cumplimiento de los criterios definidos para la medición de resultados e incentivos. Identificar e implementar mejoras y automatizaciones en los procesos comerciales, utilizando herramientas de CRM, inteligencia de negocios e inteligencia artificial. Liderar y desarrollar al equipo bajo su responsabilidad, estableciendo objetivos, coordinando actividades, realizando seguimiento del desempeño y entregando retroalimentación continua. Carreras: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Informática, Marketing, Administración o carrera afín. • HubSpot: administración, workflows, propiedades, pipelines, reportes y atribución comercial. • Revenue Operations, Sales Operations y gestión del funnel comercial • Análisis de datos, Excel/Sheets y herramientas de Business Intelligence • Definición, auditoría y seguimiento de KPIs comerciales • Metodologías de prospección B2B, gestión de BDR y SDR • Marketing B2B, Demand Generation y análisis de campañas • Forecast comercial, tasas de conversión y análisis de rentabilidad • Automatización de procesos e inteligencia artificial aplicada a ventas • Modelos de negocio SaaS, servicios tecnológicos y venta consultiva Al menos 4 años en Sales Operations, Revenue Operations, planificación comercial, Business Development o áreas comerciales B2B. Al menos 2 años administrando CRM, gestionando indicadores comerciales, automatizaciones y procesos de generación de oportunidades. Experiencia coordinando equipos comerciales, de prospección o marketing, con responsabilidad sobre resultados. Experiencia práctica administrando HubSpot o un CRM equivalente, incluyendo configuración de propiedades, automatizaciones, reportes y validación de información.