Técnico de Soporte Terreno/ Part Time

BC Tecnología es una consultora de TI que administra portafolio, desarrolla proyectos y ofrece outsourcing y selección de profesionales para clientes en servicios financieros, seguros, retail y gobierno. Nuestro objetivo es crear equipos ágiles para áreas de Infraestructura, Desarrollo de Software y Unidades de Negocio, priorizando soluciones orientadas al cliente, metodologías ágiles y desarrollo de productos. La posición reporta a proyectos internos y de clientes, con enfoque en soporte y administración IT, en un entorno colaborativo y de aprendizaje continuo. • Realizar instalación, configuración y mantención de equipos (PC, notebooks y periféricos). • Gestión de inventario TI y mantenimiento de salas multimedia (conexiones, dispositivos, Kramer o similares). • Instalación y mantenimiento de impresoras y software corporativo (SO, Office, antivirus, VPN, sistemas internos). • Soporte a aplicaciones de escritorio y entornos Mac (OSX). • Configuración de correo (Exchange / Office 365), y de dispositivos móviles corporativos (teléfonos, tablets). • Gestión de perfiles de usuario y carpetas compartidas; resolución de problemas de conectividad (Internet y VPN). • Configuración de IP, respaldos de datos y soporte en videoconferencias. • Instalación y soporte de telefonía (analógica, digital e IP) y de proyectores; mantenimiento de cables, lámparas y filtros. • Instalación y mantenimiento de red (switches, routers, cableado); configuración LAN/WIFI; resolución de fallas de conectividad y soporte en servidores y enlaces de red. • Soporte Hyflex: asistencia técnica en salas Hyflex, configuración de equipos (PC, cámaras, pantallas interactivas, streaming) y resolución de incidentes en tiempo real; capacitación a usuarios. • Colaborar con el equipo para garantizar operaciones de TI estables y seguras, siguiendo políticas de seguridad y buenas prácticas. Buscamos un técnico de soporte IT con orientación a servicio al usuario y habilidades para trabajar en entornos dinámicos. Se valorará conocimiento práctico en instalación, configuración y troubleshooting de hardware y software en entornos empresariales. Capacidad para priorizar tareas, trabajar bajo presión y comunicarse de forma clara con usuarios de distintas áreas. Se requiere disponibilidad para jornada de lunes a viernes en horario 08:00 a 14:00 hrs, y residencia en Las Condes (Fernández Concha 700) o cercanías. Competencias técnicas: administración de PCs y notebooks, So, Office, VPN, Exchange/Office 365, dispositivos móviles, redes básicas (LAN/WiFi), impresión, videoconferencias y salas Hyflex. Conocimientos en Mac (OSX) son deseables. Habilidades de diagnóstico, resolución de problemas, organización de inventario y documentación de procesos. Orientación al cliente, trabajo en equipo, y compromiso con la mejora continua. En BC Tecnología promovemos un ambiente de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje constante. Nuestra cultura se orienta al crecimiento profesional a través de la integración y el intercambio de conocimientos entre equipos.