Soporte Terreno (Field Suppor)

En BC Tecnología gestionamos portafolios, desarrollamos proyectos y ofrecemos servicios de outsourcing y selección de profesionales para clientes de sectores como servicios financieros, seguros, retail y gobierno. Participarás en iniciativas estratégicas de transformación digital para LATAM Airlines, una organización líder en la industria aeronáutica, en un entorno que combina trabajo presencial en la oficina. • Resolución de incidentes técnicos de alta complejidad. • Soporte especializado a usuarios críticos y áreas operativas clave. • Apoyo técnico y mentoría al equipo de Field Support. • Coordinación con áreas de infraestructura, redes y seguridad tecnológica. • Participación en proyectos tecnológicos de los Centros de Distribución. • Gestión y control de inventario de activos tecnológicos. • Administración y priorización de incidentes mediante sistemas de ticketing. • Documentación de soluciones técnicas y generación de reportes operativos. • Sistemas operativos Windows 10 y Windows 11. • Diagnóstico avanzado de hardware de PCs y notebooks. • Microsoft Office 365. • Redes TCP/IP y diagnóstico avanzado de conectividad. • Configuración y soporte de impresoras industriales y dispositivos Zebra. • Soporte a dispositivos móviles industriales (Android / Windows Mobile). • Gestión básica de Active Directory (usuarios, desbloqueo, grupos). En BC Tecnología promovemos un ambiente de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje constante. Nuestra cultura se orienta al crecimiento profesional a través de la integración y el intercambio de conocimientos entre equipos. La modalidad híbrida que ofrecemos, ubicada en Las Condes, permite combinar la flexibilidad del trabajo remoto con la colaboración presencial, facilitando un mejor equilibrio y dinamismo laboral. Participarás en proyectos innovadores con clientes de alto nivel y sectores diversos, en un entorno que fomenta la inclusión, el respeto y el desarrollo técnico y profesional.