Jefe de Proyecto de Implementación

Liderar la implementación integral de proyectos Enterprise, siendo el principal punto de contacto entre GeoVictoria y nuestros clientes durante todo el proceso. Tu misión será coordinar equipos multidisciplinarios, gestionar la relación con el cliente y asegurar el cumplimiento de plazos, alcances y objetivos del proyecto, garantizando una transición exitosa hacia la operación. Tendrás un impacto directo en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes estratégicos, impulsando implementaciones exitosas que permitan generar valor desde el primer día. Además, aportarás una mirada técnica y funcional que facilite la configuración de soluciones, la comprensión de integraciones y la resolución de desafíos durante el proceso. • Comprender el negocio, procesos y necesidades de los clientes para definir un alcance claro del proyecto. • Liderar reuniones de kickoff internas y con clientes, alineando objetivos, plazos y responsabilidades. • Diseñar y ejecutar planes de trabajo con hitos, responsables y fechas definidas. • Mantener una comunicación constante con clientes mediante reuniones de seguimiento y documentación de avances. • Gestionar riesgos, identificar desviaciones y liderar replanificaciones cuando sea necesario. • Diseñar y configurar soluciones funcionales dentro de la plataforma, incluyendo reportes e integraciones estándar. • Coordinar equipos internos de Implementaciones, TI, Hardware, Capacitación, Facturación y Soporte para asegurar una ejecución fluida. • Supervisar el avance de los proyectos y mantener actualizada la documentación correspondiente en CRM. • Coordinar pruebas funcionales, capacitaciones e implementación de hardware cuando corresponda. • Asegurar una correcta marcha blanca, acompañando al cliente hasta lograr procesos de nómina exitosos. • Formalizar el cierre de los proyectos y realizar una transición ordenada hacia los equipos de soporte u operación. • Velar por el cumplimiento de los SLA definidos por Customer Experience. • Experiencia liderando proyectos de implementación con clientes Enterprise. • Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios. • Experiencia en gestión y relacionamiento directo con clientes. • Formación en gestión de proyectos. • Título profesional en Ingeniería Civil, Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas o carreras afines. • Disponibilidad para trabajar bajo modalidad híbrida en Chile. • Experiencia en empresas SaaS o de tecnología. • Conocimiento en procesos de RRHH o nómina. • Capacidad para comprender flujos de datos y lógica funcional de sistemas. • Experiencia realizando configuraciones funcionales en plataformas de software. • Conocimientos de APIs y lectura de documentación técnica a nivel funcional. • Cultura horizontal, cercana y colaborativa. • Espacios donde tus ideas tienen impacto real. • Aprendizaje constante y oportunidades de crecimiento profesional. • Ambiente dinámico e internacional. • Modalidad de trabajo híbrida. • Tarde libre el día de tu cumpleaños. 🎉 • Oficina pet-friendly. • Café, té y fruta disponible en oficina. • Celebraciones y actividades de equipo. • Beneficios corporativos como Caja Los Andes. • Convenios con Banco de Chile. • Seguro Complementario de Salud con copago según antigüedad.